Impressum

Betreiber und Kontakt

• Servicename: TIRAVA Taxi & Chauffeur
• Rechtlicher Betreiber: Aldi Xhema
• Geschäftsanschrift: Rr. Haxhi Hysen Dalliu, Ban. Nr. 15, Tirana, Albania
• Registrierung / NIPT: NIPT M41305019Q
• E-Mail: booking@tirava.app
• Telefon: +355 68 279 8281
• Tätigkeitsland: Albania

Zweck der Website

Diese Website ist ein Anfrage- und Kommunikationskanal für vorbestellte Taxi- und Chauffeur-Transfers in Albanien. Gäste können eine Route eingeben, bei berechenbaren Routen einen Preis sehen und eine Anfrage zur manuellen Prüfung senden.

Die Website nimmt keine Online-Zahlung entgegen, verkauft keine Fahrt automatisch und erstellt keinen sofortigen Beförderungsvertrag. Eine Fahrt wird erst nach manueller Bestätigung von Verfügbarkeit, Abholpunkt, Fahrer oder Fahrzeug, Uhrzeit und finalem Preis abgestimmt.

Verantwortung für Inhalte und Dienste

Der Betreiber ist für die eigenen Inhalte dieser Website verantwortlich. Karten-, Geocoding-, Routing-, Hosting-, E-Mail-, Messaging- und Infrastruktur-Anbieter bleiben für ihre eigenen Dienste und Bedingungen verantwortlich.

Routenzeiten, Kartenpositionen und Preisberechnungen können von Drittanbieterdaten und aktuellen Straßenbedingungen abhängen. Sie dienen der Vorbereitung der Anfrage und müssen vor finaler Bestätigung geprüft werden.

Rechtlicher Rahmen

• Verbraucherschutz: Consumer Protection Commission and the competent Albanian consumer protection authority under Albanian consumer protection legislation
• Datenschutzbehörde: Information and Data Protection Commissioner / Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDPC), Rr. Abdi Toptani, Nd. 5, 1001 Tirana, Albania, info@idp.al, +355 42 23 7200, https://idp.al
• Referenzrahmen sind unter anderem das albanische Gesetz Nr. 10128/2009 über elektronischen Handel, Gesetz Nr. 124/2024 über Datenschutz und Gesetz Nr. 9902/2008 über Verbraucherschutz. Bei Gästen aus EU/EWR-Staaten können zusätzlich Transparenz- und Betroffenenrechte nach GDPR-Logik relevant sein.

Einordnung nach albanischem Recht

Die Website wird von Aldi Xhema betrieben, identifiziert über NIPT M41305019Q. Sie dient als elektronischer Anfrage- und Kommunikationsdienst für vorbestellte Taxi- und Chauffeur-Transfers in Albanien, nicht als automatischer Taxi-Dispatch, Online-Checkout oder Zahlungsplattform.

Das Absenden durch den Gast ist rechtlich als Anfrage bzw. Einladung zur Leistung zu verstehen. Eine verbindliche Beförderungsabstimmung entsteht erst nach manueller Annahme und Bestätigung der wesentlichen Punkte: Gast, Route oder Zeitblock, Abholpunkt, Datum, Uhrzeit, Fahrzeug/Fahrer soweit relevant, Preis und praktische Treffpunktangaben.

Primärer Bezugspunkt ist albanisches Recht, einschließlich Transparenzpflichten im elektronischen Geschäftsverkehr, Verbraucherschutz, Transport-/Straßenverkehrspflichten, Steuer-/Buchhaltungspflichten und Datenschutz. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Vorrang der albanischen Einordnung und Beschwerden

Die Legal-Seiten werden für Gäste übersetzt. Für Auslegung und Betrieb ist der albanische Geschäfts- und Rechtskontext maßgeblich, insbesondere wenn eine Übersetzung kürzer oder weniger präzise ist.

Vor einer Eskalation sollte der Gast den Betreiber mit Referenz, Route, Datum, Fahrer soweit bekannt, Screenshots oder Nachrichten und einer klaren Beschreibung kontaktieren. Der Betreiber prüft Anfrageverlauf, Nachrichten, Statushistorie und Fahrerangaben.

Leistungsumfang und Transportrolle

TIRAVA ist die öffentliche Anfrageoberfläche für manuell organisierte Taxi- und Chauffeur-Transfers in Albanien. Die Website sammelt die Informationen, die zur Prüfung der Fahrt benötigt werden; sie ist kein automatischer Taxameter, kein Marktplatz-Checkout und keine Sofortbuchungsmaschine.

Fahrer und Fahrzeuge für bestätigte Fahrten müssen im Einklang mit anwendbaren albanischen Transport-, Verkehrssicherheits-, Versicherungs-, Steuer- und Lizenzpflichten eingesetzt werden. Wenn wegen Kapazität, Verfügbarkeit oder Sicherheit ein Ersatzfahrzeug oder vertrauter Partnerfahrer nötig ist, wird dies manuell abgestimmt, bevor es für den Gast relevant wird.

Status, Kommunikation und Nachweis

Die Tracking-Seite ist die operative Referenz für den Gast. Sie kann Anfrage erhalten, Prüfung/Kontakt, bestätigt, Fahrer unterwegs, Fahrer angekommen, storniert oder geschlossen anzeigen. Interne Betriebswerkzeuge unterstützen den Ablauf, ersetzen aber nicht die dem Gast angezeigte oder über den gewählten Kanal gesendete Bestätigung.

Nachrichten, Änderungswünsche, Stornierungen und Statusänderungen werden mit Zeitstempeln gespeichert, damit nachvollziehbar bleibt, was angefragt, akzeptiert oder abgelehnt wurde. Gäste sollten den Tracking-Link vertraulich behandeln, weil er Zugriff auf Status und Unterhaltung der Anfrage gibt.

Beschwerden, Sprache und Berichtigung

Operative Fragen, Beschwerden, Korrekturwünsche und dringende Fahrtprobleme sollten zuerst an den Betreiber über die oben genannten Kontaktdaten oder über die Tracking-Seite geschickt werden. Bitte Referenz, Route, Datum und eine kurze Beschreibung nennen.

Die rechtlichen Informationen werden mehrsprachig bereitgestellt. Weichen Übersetzungen voneinander ab, sollen sie einheitlich im albanischen Geschäftskontext und anhand der bestätigten Anfrage verstanden werden. Diese Seite ist operative Rechtsinformation und keine individuelle Rechtsberatung.

Referenzquellen

• Datenschutz: albanisches Gesetz Nr. 124/2024 über den Schutz personenbezogener Daten und der Commissioner for the Right to Information and Personal Data Protection.
• Verbraucherschutz: albanisches Gesetz Nr. 9902 vom 17. April 2008 über Verbraucherschutz und zuständige Verbraucherschutzstellen.
• Elektronischer Geschäftsverkehr: albanisches Gesetz Nr. 10128 vom 11. Mai 2009 über elektronischen Geschäftsverkehr.