Aviso legal
Quién opera este sitio, para qué sirve y cómo se gestionan las solicitudes antes de cualquier acuerdo vinculante.
Operador y contacto
- Nombre del servicio: TIRAVA Taxi & Chauffeur
- Operador legal: Aldi Xhema
- Dirección registrada: Rr. Haxhi Hysen Dalliu, Ban. Nr. 15, Tirana, Albania
- Registro / NIPT: NIPT M41305019Q
- Email: booking@tirava.app
- Teléfono: +355 68 279 8281
- País de operación: Albania
Finalidad del sitio
Este sitio es un canal de solicitud y comunicación para servicios de taxi y chófer con reserva en Albania. El cliente puede indicar una ruta, ver un precio orientativo cuando la ruta puede calcularse y enviar una solicitud para revisión manual.
El sitio no cobra online, no vende un viaje automáticamente y no crea un contrato de transporte inmediato. El viaje solo se organiza tras confirmar manualmente disponibilidad, punto de recogida, conductor o vehículo, horario y precio final.
Marco legal
- Consumo: Consumer Protection Commission and the competent Albanian consumer protection authority under Albanian consumer protection legislation
- Protección de datos: Information and Data Protection Commissioner / Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDPC), Rr. Abdi Toptani, Nd. 5, 1001 Tirana, Albania, info@idp.al, +355 42 23 7200, https://idp.al
- Referencias: Ley albanesa No. 10128/2009 sobre comercio electrónico, Ley No. 124/2024 sobre protección de datos personales y Ley No. 9902/2008 sobre protección del consumidor. Para clientes de la UE/EEE también pueden ser relevantes principios de transparencia y derechos tipo GDPR.
Encaje bajo derecho albanés
El sitio es operado por Aldi Xhema, identificado con NIPT M41305019Q. Funciona como canal electrónico de solicitud y comunicación para servicios de taxi y chófer con reserva en Albania; no es despacho automático de taxi, plataforma de pago online ni sistema de reserva inmediata.
El envío del formulario se considera una solicitud de disponibilidad y revisión del servicio. El acuerdo de viaje se forma solo tras aceptación manual y confirmación de los elementos esenciales: cliente, ruta o bloque horario, punto de recogida, fecha, hora, vehículo o conductor cuando corresponda, precio e instrucciones prácticas de encuentro.
La actividad del operador se referencia principalmente al derecho albanés, incluidas normas de comercio electrónico, protección del consumidor, obligaciones de transporte y seguridad vial, obligaciones fiscales y contables, y protección de datos personales. Los derechos imperativos del consumidor no se limitan por estas condiciones.
Contexto albanés y reclamaciones
Las páginas legales se traducen para clientes extranjeros. La interpretación del servicio se basa en el contexto comercial y jurídico albanés, especialmente cuando una traducción sea más breve o menos precisa.
Antes de escalar una reclamación, el cliente debe contactar al operador con referencia, ruta, fecha, conductor si se conoce, capturas o mensajes y una descripción clara. El operador debe revisar historial, mensajes, estados e información del conductor antes de responder.