Condiciones de solicitud
Reglas para enviar, cambiar, confirmar y pagar una solicitud de chófer.
Solicitud antes de confirmación
Enviar el formulario solo crea una solicitud. No crea reserva confirmada, contrato de transporte ni obligación de pago.
El operador puede preparar los detalles y enviar una oferta al conductor seleccionado, pero eso no confirma el viaje. El viaje se confirma solo cuando todos los conductores necesarios aceptan la oferta vigente con la fecha, hora, ruta, recogida, vehículo y precio final acordados.
Precios y cambios
Los precios mostrados valen solo para la ruta y detalles mostrados. Si cambian recogida, destino, fecha, hora, paradas, espera, pasajeros o equipaje, el precio puede recalcularse.
El nuevo precio aplica solo tras confirmación del conductor u operador.
Responsabilidades
- Dar datos correctos de ruta, hora, pasajeros, equipaje y contacto.
- Revisar el seguimiento y responder preguntas.
- Comunicar sillas infantiles, equipaje especial, necesidades de accesibilidad, paradas extra o instrucciones de recogida antes de confirmar.
Pago, cambios y rechazo
El precio fijo mostrado es vinculante en lek albanés (ALL) y se paga en efectivo al iniciar el viaje. Cualquier referencia en otra moneda es solo orientativa.
El operador o conductor puede aceptar, rechazar o proponer alternativas por disponibilidad, seguridad, capacidad, ruta, comportamiento o pago.
Formación del acuerdo de servicio
Enviar el formulario no es aceptación de una oferta del operador. Es una solicitud de revisión de disponibilidad y servicio. El operador o conductor puede aceptar, rechazar, pedir aclaraciones o proponer otra ruta, vehículo, hora o precio.
Cualquier cambio posterior es una nueva propuesta sobre los elementos afectados. Solo forma parte del viaje tras confirmación manual. Hasta entonces rige la última versión confirmada o la solicitud sigue sin confirmar.
Cancelación, no-show y limitación de responsabilidad
El cliente puede solicitar cancelación por la página de seguimiento o contacto directo. Si el conductor ya salió o llegó, tiempo de espera, bloqueo de vehículo y costes prácticos pueden considerarse cuando se hayan acordado directamente y la ley imperativa lo permita.
El operador no responde por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de control razonable, como tráfico, accidentes, cierres, retrasos en aeropuerto o frontera, clima, instrucciones de autoridades, cortes de red o fallos de proveedores de mapas/rutas.